Allgemeine Gaschäftsbedingungen der Gesellschaft
PLASTY spol. s r.o.

mit Sitz U Balvanu 1507/26, 466 01 Jablonec nad Nisou, Tschechische Republik
Ident.-Nr.: 40231119, Ust-IdNr.: CZ40231119

Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschätsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang oder auf der Grundlage des Kaufvertrags entstehen, das die Firma PLASTY spol. s r.o. (nachstehend nur „Verkäufer“) und eine andere natürliche oder juristische Person (nachstehend nur „Käufer“) abschließen, einschließlich Onlineshop des Verkäufers (nachstehend nur „Onlineshop“). Der Onlineshop wird von dem Verkäufer auf der Webseite unter der Adresse www.plasty-jablonec.cz betrieben.

1) Registrierung

Der Käufer kann aufgrund der Registrierung in der Webschnittstelle des Onlineshops in seine Benutzerschnittstelle eintreten. Der Käufer kann die Warenbestellung auch ohne Registrierung direkt von der Webschnittstelle des Onlineshops durchführen.

Der Käufer ist verpflichtet, alle Angaben bei der Registrierung im Onlineshop sowie bei der Bestellung der Ware korrekt und wahrhaftig anzuführen. Die im Benutzerkonto angeführten Angaben hat der Käufer bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung der Ware angeführten Angaben werden vom Vekäufer für korrekt gehalten.

Der Verkäufaer erklärt, dass die Daten ausschließlich zu Zwecken der Identifikation beim Einkauf in der Firma PLASTY spol. s r.o. dienen. Sie werden keinen Dritten zur Verfügung gestellt und auf keine andere Weise missbraucht.

Der Zugriff auf das Benutzerkonto wird mit einem Benutzernamen und Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugriff auf sein Benutzerkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten.

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto nicht ununterbrochen zugänglich sein muss, und zwar insbesondere im Hinblick auf die erforderliche Wartung der Hardware- und Softwareausstattung des Verkkäufers, beziehungsweise auf die erforderliche Wartung der Hardware- und Softwareausstattung Dritter.

2) Annahme und Erledigung der Bestellung, Kaufvertrag

Die Bestellung des Käufers ist ein Entwurf des Kaufvertrags und der Kaufvertrag selbst ist in dem Moment abgeschlossen, wenn die verbindliche Bestätigung (Akzeptanz) dieses Entwurfs seitens des Käufers und des Verkäufers zugeschickt ist (wenn die Bestellung seitens des Verkäufers verbindlich bestätigt ist). Von diesem Moment an entstehen gegenseitige Rechte und Pflichten zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.

Mit dem Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen bekannt gemacht hat, einschlieβlich der Reklamationsbedingungen, und dass er mit diesen einverstanden ist. Auf diese Geschäftsbedingungen und die Reklamationsordnung ist der Käufer auf genügende Weise vor der eigenen Verwirklichung der Bestellung aufmerksam gemacht und er hat die Möglichkeit, sich mit ihnen bekannt zu machen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder ihren Teil vor dem Abschluss des Kaufvertrags in folgenden Fällen zu stornieren: die Ware wird nicht mehr hergestellt oder geliefert oder der Preis der gelieferten Ware wurde wesentlich verändert. Tritt diese Situation ein, setzt sich der Verkäufer mit dem Käufer unverzüglich in Verbindung, um die weitere Vorgehensweise zu vereinbaren. Wenn der Käufer schon einen Teil oder den Gesamtbetrag des Kaufpreises bezahlt hat, wird ihm dieser Betrag auf sein Konto zurücküberwiesen und es kommt zu keinem Abschluss des Kaufvertrags.

Alle Bestellungen, die von diesem Onlineshop angenommen wurden, sind verbindlich. Die Bestellung kann vor deren Versand annuliert werden. Wird die Bestellung nicht bis zu deren Versand annuliert und wird sie versandt, kann vom Käufer eine Erstattung der mit dem Warenversand verbundenen Kosten verlangt werden. Über die Annahme der Bestellung wird der Käufer auf elektronischem Weg – per E-Mail spätestens am nächsten Werktag informiert. Wenn die Ware auf Lager ist, so beträgt die Lieferfrist 2 Werktage ab der Bestätigung der Bestellung. Wenn die Ware nicht auf Lager ist, werden wir Sie umgehend über den nächsten Liefertermin informieren.

Wenn die Lieferung der Ware in anderen Farben oder aus einem anderen Material gewünscht ist, als in der Preisliste angegeben ist, so wird der Preis individuell vereinbart.

In der Preisliste können zwei Preise des Produkts angegeben werden, und zwar nach der Anzahl der bestellten Stücke, dei von der gleichen Art und Farbe sind.

Storno der Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung, die noch nicht vesandt ist, stornieren, gilt die Bestellung als storniert. Das Storno können Sie per E-Mail senden, bzw. telefonisch durchführen. Beim Stornieren der Bestellung ist Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer anzuführen.

3) Versandarten:

Persönliche Abholung

Die Bestellung kann am Tag der Auftragsbestätigung unter der Voraussetzung abgeholt werden, dass die bestellte Ware auf Lager ist. In sonstigen Fällen werden wir Sie informieren. Ihre Bestellungen können Sie an Werktagen von 6.30 – bis 14.30, außerhalb dieser Zeit nach Absprache abholen.

Tschechische Republik – die Ware wird durch die Tschechische Post geliefert – Paket in die Hand

Postgebühr, sofern nicht anders angegeben, wird in der Höhe von 127 Kč ohne MwSt. bei einer Bezahlung im Voraus und 157 Kč ohne MwSt. bei einer Bezahlung per Nachnahme berechnet. Bei einer Bestellung über 8000 Kč ohne MwSt. beträgt die Postgebühr 64 Kč ohne MwSt., bzw. 79 Kč ohne MwSt. per Nachnahme. Bei Bestellungen über 13000 Kč ohne MwSt. ist Transport kostenlos.

Wenn der Zusteller den Käufer nicht erreicht, lässt er im Briefkasten eine Benachrichtigung über Aufbewahrung der Sendung. Der Käufer kann das Paket auf der Post abholen, oder erneute Zustellung beauftragen. Das Gewicht von einem Paket beträgt höchstens 30 kg. Der Käufer kann die Sendung anhand der Sendungsnummer auf der Webseite der Tschechischen Post verfolgen. Gerne teilen wir auf Wunsch die Sendungsnummer mit.

ACHTUNG! Wenn das Paket sichtbar beschädigt ist, oder wenn das Schutzband beschädigt ist, machen Sie die Reklamation direkt beim Spediteur geltend. Für die Schäden, die während des Transports entstehen, übernimmt der Verkäufer keine Haftung. Die Sendung wird normalerweise bis zum zweiten Tag ab der Absendung zugestellt. Über die Absendung wird der Käufer von der Tschechischen Post per SMS informiert.

Ausland – die Ware wird durch Paketdienst DPD geliefert

Versandkosten sind für einzelne Länder unterschiedlich und werden Ihnen angezeigt, wenn Sie im Warenkorb das Lieferland ausgewählt haben.

4) Garantie

Im Paket finden Sie stets einen Steuerbeleg. Die Garantiefrist beginnt an dem auf dem Beleg genannten Datum zu laufen. Die Garantiefrist ist 24 Monate.

5) Widerspruch zum Kaufvertrag – allgemeine Informationen

Sollte die Sache bei ihrer Übernahme durch den Käufer dem Kaufvertrag nicht entsprechen (nachstehend „Widerspruch zum Kaufvertrag“ genannt), so ist der Käufer berechtigt zu verlangen, dass der Verkäufer die Sache kostenlos und ohne unnötigen Verzug in den dem Vertrag entsprechenden Zustand versetzt, und zwar je nach Wunsch des Käufers entweder durch den Umtausch der Sache oder durch ihre Reparatur; ist ein solches Vorgehen nicht möglich, kann der Käufer einen angemessenen Nachlass auf den Preis der Sache verlangen oder von dem Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht , wenn der Käufer vor Übernahme der Sache von dem Widerspruch zum Kaufvertrag wusste oder den Widerspruch zum Kaufvertrag selbst verursacht hat. Ein Widerspruch zum Kaufvertrag, der innerhalb von sechs Monaten nach Übernahme der Sache auftritt, wird als bereits bei der Übernahme der Sache vorhandener Widerspruch betrachtet, sofern dies dem Charakter der Sache nicht widerspricht oder nicht das Gegenteil bewiesen wird.

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus einem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig. Sie hat ihren Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Ident.-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz.

6) Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten

Beim Abschluss des Kaufvertrages mittels der Fernkommunikationsmittel hat der Käufer das Recht im Sinne des § 53 Abs.7 des Bürgerlichen Gesetzbuchs innerhalb von 14 Tagen nach der Übernahme der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. In solchem Fall setzt sich der Käufer mit dem Verkäufer in Kontakt und gibt schriftlich an, dass er vom Vertrag abtritt, mit Angabe der Bestellungsnummer, Ankaufsdatum und Kontonummer für Rückgabe von Geld. Der Abtritt vom Vertrag muss spätestens am letzten Tag der 14-tägigen Frist zugestellt werden. In Sonderfällen kann unter Berücksichtigung von Umständen die Rückerstattungsfrist verlängert werden, jedoch nicht länger als 30 Tage ab Zustellung.

Diese gesetzliche Bestimmung darf jedoch nicht als Möglichkeit eines unentgeltlichen Verleihens von Ware verstanden werden. Der Verbraucher muss im Falle der Nutzung des Rechts auf Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Annahme der Leistung dem Lieferanten alles herausgeben, was er auf Grund des Kaufvertrags erworben hat. Sofern dies nicht mehr gut möglich ist (z. B. wenn in der Zwischenzeit die Ware vernichtet oder verbraucht wurde), muss der Verbraucher einen finanziellen Ersatz als Gegenwert dafür bereitstellen, was nicht mehr herausgegeben werden kann. Ist die zurückgegebene Ware nur teilweise beschädigt, kann der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher das Recht auf Schadenersatz geltend machen und seinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises anrechnen. Der Verkäufer ist in einem solchen Fall verpflichtet, den entstandenen Schaden nachzuweisen. Der Verkäufer erstattet in einem solchen Fall dem Verbraucher nur den in dieser Form verminderten Kaufpreis zurück.

Auf den Kaufpreis, der dem Käufer zurückerstattet werden soll, kann der Verkäufer darüber hinaus seine tatsächlichen, mit der Rückgabe der Ware verbundenen Kosten anrechnen (Kosten für Transport u. ä.).

Das Recht auf Abtritt vom Vertrag hat der Verbraucher nicht im Fall des Vertrags:

• über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn ihre Leistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablaut von 14 Tagen ab Erhalt der Leistung begonnen wurde,
• über die Lieferung von Ware, die nach seinem Wunsch modifiziert wird.

7) Zustellung und Lieferungsbedingungen

Manche Sendungen können auf mehrere Pakete aufgeteilt werden. Die Postgebühr bleibt unverändert.

Sämtliche Sendungen verfolgen wir bis zu deren Eingang, dadurch vermeiden wir Probleme, die bei der Zustellung entstehen.

Wie die Sendung bei der Warenrückgabe vorzubereiten ist:

Die Sendung muss komplett (einschließlich des Zubehörs und sämtlicher Dokumentation) und in dem Zustand sein, in dem Sie sie bei der Anlieferung übernommen haben. Der Ware legen Sie den Kaufbeleg bei. Senden Sie die Ware nicht per Nachnahme, wir empfehlen Ihnen, die Ware zu versichern. Das Geld wird Ihnen auf Ihr Bankkonto (vergessen Sie bitte nicht, Ihr Bankkonto anzugeben), und zwar normalerweise innerhalb von 14 Werktagen nach dem Eingang der Sendung. Bei der Rückgabe der Ware wird dem Käufer der um die für die Absendung der Ware aufgewendeten Kosten reduzierte Betrag (Reduzierung gilt nicht für Reklamation) zurückbezahlt.

8) Zahlungsarten

1. Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen nach der Ausstellung fällig ist – bei überprüften Kunden
2. Anzahlungsrechnung (Vorauszahlung) - der Käufer bekommt per E-mail eine Anzahlungsrechnung und die Ware wird ausgeliefert, nachdem die Zahlung auf dem Bankkonto gutgeschrieben wird
3. Nachnahme -  die bestellte Ware senden wir Ihnen per Post und bei der Übernahme dieser Ware bezahlen Sie in bar
4. in bar – es ist möglich die Ware bei der persönlichen Abholung in bar zu zahlen

9) Reklamation

Falls die Ware, die Sie von uns erhalten haben, beschädigt, oder nicht funktionstüchtig ist, gehen Sie nach dieser Reklamationsordnung vor. Die Rücksendung der Ware wegen Rücktritt vom Vertrag ist im Punkt 6. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

10) Reklamationsordnung

Produkte, auf die sich das Recht auf die Geltendmachung der Reklamation bezieht, müssen sofort nach Feststellung des Mangels zur Überprüfung gesendet werden. Die Produkte müssen sauber sein. Zu den Produkten sind die erforderlichen Belege mit der Beschreibung des Mangels bzw. mit der gekennzeichneten Stelle des Mangels beizulegen.

Wie bei der Reklamation zu verfahren ist

Sie haben 2 Möglichkeiten der Zustellung der Ware:

1. Senden Sie bitte das Produkt an folgende Adrese: PLASTY spol. s r.o., U Balvanu 1507/26, 466 01 Jablonec nad Nisou, Tschechische Republik. Der Transport wird von dem Verkäufer bezahlt. Die Sendung muss komplett (einschließlich des Zubehörs und sämtlicher Dokumentation) und in dem Zustand sein, in dem Sie sie bei der Anlieferung übernommen haben. Der Ware legen Sie den Kaufbeleg bei. Senden Sie die Ware nicht per Nachnahme, in diesem Fall wird die Ware nicht übernommen. Wir empfehlen Ihnen, die Ware zu versichern.
2. Bringen Sie die Ware persönlich.

Über die Erledigung der Reklamation werden Sie per E-mail innerhalb der 14-Tage-Frist informiert.

11) Übermittlung der kommerziellen Kommunikation und Speichern von Cookies

Der Käufer stimmt dem Versenden von Informationen im Zusammenhang mit Handelsartikeln, Dienstleistungen oder dem Betrieb des Verkäufers an die elektronische Adresse des Käufers zu und ferner stimmt er der Übermittlung der kommerziellen Kommunikation des Verkäufers an die elektronische Adresse des Käufers gemäß dem Gesetz Nr. 480/2004 Slg. "Uber bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft" zu.

Angebote per E-mail werden höchstens zweimal pro Jahr versandt und die Größe einzelner E-Mail-Nachrichten darf 50 KB nicht übersteigen. Das Versenden von E-Mail-Nachrichten kann der Käufer jederzeit auf E-Mail-Adresse unsubscribe@plasty-jablonec.cz widerrufen.

Der Käufer stimmt der Speicherung von sog. Cookies in seinem Computer zu. Im Fall, dass es möglich ist, den Einkauf auf der Webseite durchzuführen und dass der Verkäufer den Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag nachkommen kann, ohne dass die sog. Cookies im Computer des Käufers gespeichert werden, kann der Käufer die Zustimmung gemäß dem vorangehenden Satz jederzeit widerrufen.

Schlussbestimmungen

Sofern die auf dem Kaufvertrag gründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element umfasst, dann kommen die Parteien überein, dass sich die Beziehung nach dem tschechischen Recht richtet. Die Rechte der Verbraucher, die sich aus den allgemein verbindlichen Rechtvorschriften ergeben, bleiben hiervor unberührt.

Kontaktangaben des Verkäufers: PLASTY spol. s r.o., U Balvanu 1507/26, 466 01 Jablonec nad Nisou, Tschechische Republik, E-mail: info@plasty-jablonec.cz, Telefon: +420 483 312 296.

Die Allgemeinen Geschäfsbedingungen sind vom od 1. 10. 2023 bis auf Widerruf gültig.

Im Falle der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Datum des Einkaufs gültig waren.

In Jablones nad Nisou am 29. 09. 2023
Petr Zichberg, m.p.
Geschäfstführer der Gesellschaft